Складні відносини між бізнесом і географією

Географія і бізнес переплітаються тонким і глибоким чином. Досліджуйте дивовижні наслідки географії, включно з ризиками та можливостями, які вона створює. Фото: esri.com

У 1990-х роках, на зорі ери Інтернету, було часто чути спекуляції про «смерть відстані» та «кінець географії». Дехто передбачав, що розвиток цифрових інструментів, таких як електронна пошта та електронна комерція, зробить місцезнаходження майже безглуздим.

Минуло понад три десятиліття, а бізнес і географія тісно переплелися, як ніколи, пише esri.com.

Розглянемо розвиток штучного інтелекту (ШІ): найбільш обговорювана технологія сьогодні працює на рівні нейронних мереж та алгоритмів, які здаються неприв'язаними до фізичного світу. Тим не менш, гігантська обчислювальна потужність для інновацій штучного інтелекту надходить від центрів обробки даних, які займають фіксовані місця і можуть становити до третини нового попиту на електроенергію в США протягом наступних двох років.

Це змушує такі компанії, як Amazon, Microsoft і Google, намагатися збалансувати будівництво центрів обробки даних з ризиками, пов'язаними з місцем розташування, такими як повені та хвилі спеки, а також корпоративними цілями щодо нульового рівня викидів.

Це лише одна з проблем сучасного бізнесу, яку практично неможливо вирішити без карти та контексту, що забезпечується технологією географічних інформаційних систем (ГІС).

Географія та бізнес взаємопов'язані в стратегії та діяльності

Географічний підхід дозволяє керівникам оцінювати ринки та аналізувати бізнес-операції в контексті глобальних ланцюжків поставок, впливу на навколишнє середовище, ризиків безпеки та інших даних. Операційні базові карти дозволили лісозаготівельним компаніям розробити стійкі програми лісового господарства, які забезпечують здоров'я лісів на десятиліття вперед, і надихнули на створення багатоканальних стратегій роздрібної торгівлі, які стимулюють зростання в Інтернеті та в магазинах.

Географічний контекст також зміцнює позиції бізнес-лідерів, які приймають тактичні рішення. Розумні карти можуть висвітлювати тенденції споживачів, які визначають вибір місця для нового магазину, або проливати світло на ризики, пов'язані з водопостачанням заводу в регіоні з дефіцитом води.

Бізнес-тренди приходять і йдуть, а галузі зростають і падають. Але поки люди, природа та бізнес взаємодіють у конкретних місцях, географія матиме значення.

Майже в кожній галузі ГІС розкриває бізнес-переваги географії та допомагає компаніям обійти ризики, пов'язані з нею.

 Геополітика, фіскальна та монетарна політика та регулювання

Вплив компанії на тарифи, податки та фіскальні правила безпосередньо пов'язаний з місцем розташування. Операційна базова карта дозволяє компаніям швидко виявляти ланцюжки поставок, на які впливають такі правила, як податок Європейського Союзу на імпорт вуглецю. Це усвідомлення може допомогти особам, які приймають рішення, націлитися на активи з низькою енергоефективністю або визначити, де системи скорочення викидів вуглецю обмежать збори.

Такі оцінки включають структуру прийняття рішень, відому як петля OODA, яку генеральний директор JPMorgan Chase Джеймі Даймон високо оцінив у своєму останньому листі до акціонерів: спостерігайте, орієнтуйтеся, вирішуйте, дійте.

Будь-яке прийняття рішень, пов'язаних з останніми подіями в глобальній торгівлі та фіскальній політиці, починається з оцінки, а оцінка неминуче вимагає розуміння місця розташування. Тактично, наприклад, банк може використовувати ГІС для аналізу супутникових знімків, оцінюючи, чи відповідає сільськогосподарська компанія, яка шукає інвестиції, законам про біорізноманіття.

На тлі змін у геополітиці міжнародної торгівлі та низки нормативних актів, пов'язаних зі зміною клімату, ГІС надає критичний контекст, оскільки керівники спостерігають за коригуванням політики та орієнтують свої підприємства на зміни.

Зростання бізнесу, аналіз ринку та проектування ланцюжка поставок

Бізнеси, які прагнуть розширюватися, недооцінюють важливість географії на свій страх і ризик. Деякі американські ритейлери, як відомо, спотикалися при розширенні, часто через те, що не враховували нюансів розташування.

Один відомий американський рітейлер збільшив кількість своїх магазинів до більш ніж 5000 в середині останнього десятиліття, що зробило його звичним орієнтиром у більшості великих міст. Одного разу генеральний директор нарахував вісім магазинів, що працюють в радіусі п'яти миль від його будинку. Але більшість локацій не змогли витримати таку щільність, і магазини почали канібалізувати продажі один одного.

Правильна оцінка може виявити географічні тенденції, що сприяють успіху. В одній з консалтингових фірм «Великої четвірки» консультанти, які розбираються в геолокації, використовують ГІС-карту, збагачену даними про населення та зонування, щоб спрямувати компанію електронної комерції до найперспективнішого торгового району та навіть найкращої вулиці для нової вітрини магазину.

Провідні ритейлери регулярно використовують географічний і демографічний аналіз, щоб вибирати місця розташування магазинів і розробляти ланцюжки поставок для їх підтримки.

Попит на аналітиків, які розуміють географію логістики та маршрутів доставки, настільки великий, що компанії співпрацюють з університетами для спонсорування конкурсів на основі ГІС.

Кліматичні ризики: де підвищити стійкість та зменшити негативні наслідки

У своєму щорічному звіті про глобальні ризики Всесвітній економічний форум оприлюднив чотири основні довгострокові ризики, визначені експертами в бізнесі, наукових колах та за їх межами. Усі чотири є екологічними — включаючи екстремальні погодні явища, втрату біорізноманіття та колапс екосистеми — і всі поводяться по-різному в різних географічних регіонах.

Компанії впроваджують двосторонній підхід реагування, спрямований на скорочення та стійкість. В основі цього підходу лежить географічний погляд на фактори, які вони можуть контролювати, як-от вуглецевий слід, і ті, які вони не можуть, як-от прогнозоване підвищення рівня моря та прогнозовані наслідки повеней.

Деякі компанії підвищують стійкість за допомогою технологій локації, оцінюючи, які кліматичні ризики вплинуть на певні географічні регіони. Інші зменшують свій вуглецевий профіль, оцінюючи діяльність у конкретних місцях. Один швейцарський ритейлер використовував ГІС для картографування вказівок швидкості та ухилів доріг на маршрутах своїх вантажівок, щоб спланувати найбільш енергоефективну стратегію дистрибуції.

Оптимізація доступу до природних ресурсів та людських ресурсів

Географія компанії визначає її доступ до критично важливих ресурсів, таких як пиломатеріали, родовища корисних копалин і вода, а також до спеціалістів, необхідних для заповнення вакансій. Сьогодні ці ідеї надаються в масштабі та в режимі реального часу завдяки інноваціям у ГІС.

Для керівників розумні карти можуть показати розташування потенційних рудних шахт, деревини, що підлягає заготівлі, або потенційних земель для збереження. Не менш важливим є те, що вони можуть вказувати на дороги, які важка техніка може використовувати для доступу до ділянки, а також прилеглі природоохоронні зони та доступні резерви робочої сили.

Вода, ресурс, який багато компаній сприймали як належне десять років тому, став проблемою номер один у сфері сталого розвитку для керівників різних галузей. Для виробника мікросхем, чий завод з виробництва напівпровідників використовує мільйони галонів води на день, досягнення мети зростання на наступне десятиліття може вимагати уникнення зон дефіциту води. На картах можна виділити географічні регіони, які з меншою ймовірністю постраждають від посухи.

ГІС також розширює можливості аналізу робочої сили. Керівник відділу кадрів може відображати ринкові дані про заробітну плату в різних регіонах і використовувати цю інформацію для вдосконалення своїх стратегій найму в різних місцях.

Зв'язок із спільнотами та клієнтами

Один із способів описати зростання потрійного підсумку полягає в тому, що компанії розширили коло зацікавлених сторін. У той час як колись акціонери були в центрі уваги, керівники все частіше хочуть розуміти взаємозв'язки між продуктами та послугами, клієнтами та громадами. Це розуміння корениться в географії.

Коли одна з найбільших у світі технологічних компаній прагнула підтримати некомерційні організації, які допомагають чорношкірим американцям у рамках ініціативи щодо капіталу, географія була критичним фактором. За допомогою технологій визначення місцезнаходження керівники програми проаналізували дані про житло, освіту та бідність, щоб виявити райони з глибокою расовою нерівністю. Потім вони співпрацювали з місцевими некомерційними організаціями, надавали їм фінансування та цифрові інструменти, а також відстежували показники справедливості в громадах, щоб виміряти вплив програми.

Компанії також дедалі частіше надають підтримку на передовій реагування на стихійні лиха. Великі ритейлери використовували операційні базові карти для розподілу ресурсів, включаючи маски та мішки з піском, зі складів у райони, де це потрібно. Вони також допомогли владі облаштувати місця роздачі води та їжі на парковках компаній.

За словами керуючого директора Deloitte & Touche Джеррі Джонстона, дані про місцезнаходження, необхідні для виконання цих та інших стратегічних завдань, іншими словами, для допомоги компаніям у зорієнтації та діях, зростають у обсягах, навіть попри зниження їх вартості. Доки компаніям потрібно розуміти, де щось знаходиться — клієнти, конкуренти, ресурси, ризики — географічний контекст продовжуватиме зростати в ціні.